退换货说明

您支付的款项属于定金范畴，也就是说，每一笔订单皆属定制订单，多数不具有替代性，因此需要和您做如下约定：

• 在您支付款项并确认所有细节后，不得在制作过程中修改任何属性选项。
• 不接受在订单制作过程中任何理由的毁单行为。
• 您在收货过程中需要仔细检查人偶的外观是否在运输过程中有破损，如有破损，请及时与我们取得联系，协商解决。如收货后无异议，我们默认您收到的商品完好无损，不接收事后以运输中损坏为理由提出的退款退货要求。
• 您提出异议的有效时限为商品签收后的5个小时，签收时间以运单上显示的收货时间为准。